Garantii

Stim ca e important ca lucrarile noastre sa dureze, iar pacientii nostri sa aiba incredere in promisiunile noastre. Centrul Stomatologic Confident ofera garantii pentru urmatoarele proceduri si tratamente:

• Implant dentar: 3 ani
• Punti si coroane metalo-ceramice: 2 ani
• Punti, coroane si incrustatii integral ceramice: 3 ani
• Punti si coroane zirconiu-ceramice: 5 ani
• Punti si coroane integrale din zirconiu: 5 ani
• Fatete dentare ceramice: 2 ani
• Lucrari tip Overdenture (pe implant): 2 ani
• Proteze partiale si totale: 2 ani
• Obturatii (plombe): 1 an

Nota: Garantia acopera manopera, inclusiv materiale utilizate, pentru perioadele prezentate mai sus.

Garantia tratamentelor efectuate este valida doar in conditiile de mai jos:

• prezentare la minimum un control o data la 6 luni
• pentru implanturi dentare, doar in cazul in care acest tip de tratament se realizeaza complet in clinicile noastre: etapa chirurgicala - inserarea implantului si etapa protetica - realizarea lucrarii pe implant
• pentru alte tratamente, daca sunt realizate complet in clinica noastra
• igiena bucala corespunzatoare conform instructiunilor

In alte cazuri decat implanturile, garantia se aplica si in situatia nedorita si putin probabila in care apar probleme la lucrarile dentare sau obturatii, in conditiile unei utilizari normale a acestora. In aceste conditii, clinica noastra le reface, repara sau le schimba gratuit. Lucrarile dentare sau obturatiile deteriorate din neglijenta sau din nerespectarea indicatiilor de utilizare nu fac obiectul garantiei.

Conditii care duc la pierderea sau reducerea garantiei

• Pacientul nu respecta in totalitate indicatiile medicului
• Igiena orala este defectuoasa (neglijata sau ignorata)
• Instructiunile (verbale si scrise) primite in clinica nu sunt respectate
• Restaurarile detasabile, cum ar fi protezele partiale sau protezele totale nu sunt utilizate si intretinute in mod corespunzator
• Controalele anuale si bi-anuale sunt ignorate
• Tesutul gingival sau osos din jurul dintilor sau implanturilor se resoarbe din cauze naturale
• Organismul sufera de cresteri sau pierderi substantiale de greutate intr-o perioada scurta de timp
• Apar boli generale ale organismului care duc la scaderea imunitatii sau la modificarea metabolismului, cu consecinte in cavitatea orala (diabet zaharat, epilepsie, osteoporoza, radio sau chimioterapie)
• Pacientul sufera accidente soldate cu traumatisme in aria cervico-faciala (accidente sportive, auto, agresiuni, etc)
• Se abuzeaza de fumat, alcool sau se consuma droguri
• Obligatiile financiare nu au fost respectate

Garantia nu se aplica pentru urmatoarele:

• alergii, afectiuni si boli generale nedeclarate in consimtamantul medical sau care au aparut dupa finalizarea tratamentului dentar
• probleme generale si locale cauzate de stres extrem
• probleme aparute si neanuntate la clinica si pentru care s-a incercat remedierea de catre o terta parte, fie la alt medic, fie la alt tehnician, fara acordul clinicii sau recomandarea expresa a clinicii noastre.
• proteze, coroane sau punti temporare
• tratamentele de aditie osoasa precum augmentare, sinus lift, grefe de orice fel
• procedurile de albire dentara cu laser - desi garantat dintii se vor albi, masura exacta a nuantelor este dificil de stabilit. Oferim in schimb repetarea sedintelor de albire dentara in cadrul aceluiasi tratament, dupa 1-2 saptamani, fara costuri suplimentare din partea pacientilor.
• Desi va oferim toate sfaturile si indicatiile posibile, va oferim posibilitatile de a alege, va invitam sa aduceti exemple si poze ale dintilor doriti, alegerea formei finale a dintilor, a culorii acestora, este hotararea dumneavoastra; iar medicul nu isi poate asuma responsabilitatea in cazul in care sunteti nemultumit/a de alegerea facuta.
• tratamentul de canal si retratamentele de canal - acesta este un tratament la care sansele de reusita nu se pot estima corect dinainte, chiar si sub cele mai atente investigatii.